1. Allgemeines, Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Home-Test und unseren Kunden.
2. Angebote und Preise
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Die Preise der Covid-Tests und Produkte von Home-Test sind freibleibend. Preisänderungen sind vorbehalten.
2.3 Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer AGBs bzw. Angebots und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
3. Terminvergabe, Testung
3.1 Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
3.2 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei wiederholten nicht wahrnehmen der Termine kann es zu einer Anzeige kommen. Bitte rechnen Sie mit ca. 30 bis 40 Minuten, bis zum Eintreffen des Fachpersonals.
3.3 Testung und Beratung richten sich nach den vorherigen und individuellen Umständen. Wir geben eine Empfehlung der Dauer von ca. 10 Minuten ab. Die effektive Dauer hängt von den Umständen ab.
3.4 Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
4. Terminverzug durch den Kunden
4.1 Ist der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anzutreffen und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 1 Stunde vorher ab, ist die Home-Test berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
4.2 Bei verspätetem Eintreffen des Kunden besteht die Möglichkeit nur auf einen Test, sofern die Folgetermine nicht behindert werden. Ansonsten muss ein neuer Termin mit vollen Kosten vereinbart werden.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt vor dem Test. Es werden folgenden Zahlungsmitteln akzeptiert:
Credit-/ Deit- Cards
Twint
6. Personal
Das Personal wird nicht ohne Zustimmung angefasst oder angegangen. Wir tolerieren keinerlei sexuelles Verhalten, weder verbal noch körperlich!
7. Zuwiderhandlungen
Grobe oder wiederholte Verstösse gegen die AGB, die Betriebsordnung oder die Weisungen des Personals können das Aussprechen einer Anzeige zur Folge haben.
9. Änderungen AGB und Betriebsordnung
9.1 Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Betriebsordnung und der Nutzungsreglemente vorbehalten bleiben und dass ihm diese in geeigneter Form zur Kenntnis gebracht werden.
9.2 Aus einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Betriebsordnung kann der Kunde keine Rechte ableiten.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen aus dem vorliegenden Vertrag unterstehen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.